Di ong cuci, privasi anda bukan sekadar dasar bertulis — ia adalah komitmen nyata. Ketahui dengan tepat bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data peribadi anda sebagai pengguna platform hiburan dalam talian terkemuka di Malaysia.
Enam janji utama ong cuci dalam melindungi data dan privasi anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ong cuci dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — tahap perlindungan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Ong cuci tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial.
Anda berhak untuk mengakses, mengemas kini, meminta salinan atau memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem ong cuci pada bila-bila masa melalui permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami.
Ong cuci menulis dasar privasi ini dalam Bahasa Melayu yang jelas dan mudah difahami, bukan dalam bahasa undang-undang yang membingungkan, kerana kami percaya anda berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
Setiap kali dasar privasi ong cuci dikemas kini dengan perubahan ketara, anda akan dimaklumkan melalui emel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Dasar privasi ong cuci dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius semua obligasi undang-undang berkaitan perlindungan data pengguna tempatan.
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana ong cuci ("kami", "platform kami") mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di Malaysia. Dasar ini terpakai kepada semua pengguna berdaftar mahupun pelawat platform ong cuci.
Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform ong cuci, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini dan bersetuju dengan cara kami memproses data anda seperti yang diterangkan. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk memohon pemadaman data.
Dasar Privasi ini dirangka selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil serius semua obligasi perlindungan data yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Ong cuci mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang anda minta.
Nota Penting: Ong cuci tidak pernah meminta kata laluan, nombor PIN atau kod OTP anda melalui emel, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi. Jika ada pihak yang mengaku sebagai wakil ong cuci dan meminta maklumat sensitif ini, sila abaikan dan laporkan kepada kami dengan segera.
Ong cuci menggunakan data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Berikut adalah senarai lengkap tujuan penggunaan data anda di platform ong cuci:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data Yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengesahan identiti & keselamatan akaun | Nama, MyKad, nombor telefon | Kontrak & PDPA |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Data kewangan, akaun e-wallet/bank | Kontrak |
| Penyediaan perkhidmatan permainan | Sejarah permainan, data sesi | Kontrak |
| Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram | IP, peranti, corak transaksi | Keperluan undang-undang |
| Komunikasi perkhidmatan & sokongan | Emel, nombor telefon | Kontrak & kepentingan sah |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Promosi & tawaran peribadi (dengan persetujuan) | Sejarah permainan, keutamaan | Persetujuan |
Ong cuci menggunakan data aktiviti anda untuk memberikan cadangan permainan yang relevan — contohnya mencadangkan slot yang serupa dengan permainan yang sering anda mainkan, atau memaparkan odds perlawanan Liga Super Malaysia atau EPL yang berkaitan dengan minat pertaruhan anda. Ciri ini boleh dimatikan dalam tetapan akaun anda bila-bila masa.
Ong cuci hanya akan menghantar komunikasi pemasaran (promosi, bonus, tawaran khas) jika anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit semasa pendaftaran atau melalui tetapan keutamaan komunikasi dalam akaun anda. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan nyahlanggan dalam emel atau tetapan akaun ong cuci.
Ong cuci tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak tertentu untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi:
Data kewangan yang diperlukan untuk memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks dan kaedah FPX lain dikongsi secara selamat dengan penyedia pembayaran berkenaan. Perkongsian ini terhad kepada maklumat yang perlu sahaja dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan permainan slot dan live casino di platform ong cuci mungkin menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses dan mengesahkan hasil permainan. Semua pembekal ini diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat dari dasar ong cuci.
Ong cuci mungkin berkongsi data pengguna dengan pihak berkuasa Malaysia jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau siasatan jenayah yang sah. Dalam situasi sedemikian, ong cuci akan memaklumkan pengguna berkenaan jika dibenarkan oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna ong cuci terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan diwajibkan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dibenarkan sahaja.
Ong cuci melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Ini bukan sekadar perkataan — ia adalah pelaburan nyata dalam sistem dan prosedur yang kami semak dan kemaskini secara berkala.
Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan ong cuci adalah terhad berdasarkan prinsip keperluan tahu sahaja. Kakitangan yang mempunyai akses kepada data sensitif menjalani latihan keselamatan data dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Sekiranya berlaku pelanggaran data yang menjejaskan maklumat pengguna ong cuci, kami komited untuk memaklumkan pengguna yang terjejas dalam masa 72 jam dari pengesahan insiden, selaras dengan amalan terbaik perlindungan data antarabangsa.
Platform ong cuci menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Namun sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform ong cuci dan anda mungkin tidak dapat log masuk atau menggunakan sesetengah ciri dengan normal.
Ong cuci menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami corak penggunaan platform. Data ini diproses dalam bentuk agregat dan tidak boleh dikenal pasti sebagai individu tertentu. Ia digunakan semata-mata untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan ong cuci.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar dalaman ong cuci, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan akan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan ong cuci.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkaitan.
Anda boleh menarik balik persetujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan notifikasi dalam akaun ong cuci anda.
Anda berhak meminta salinan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan jika perlu.
Dalam situasi tertentu, anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihentikan sementara semasa pertikaian atau siasatan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi kami melalui emel di support@ongcuci.click dengan subjek "Permohonan Hak Data" dan nyatakan hak spesifik yang ingin anda gunakan. Semua permohonan akan disahkan terima dan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Ong cuci menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
Apabila data tidak lagi diperlukan, ong cuci akan memadam atau menyahkenali data tersebut menggunakan prosedur pemadaman selamat yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau diakses semula.
Akaun yang tidak aktif melebihi 24 bulan berturut-turut mungkin diarkibkan. Pengguna akan dimaklumkan melalui emel berdaftar sebelum pengarkiban dilakukan dan diberikan peluang untuk mengaktifkan semula akaun mereka. Baki wang tunai dalam akaun tidak aktif akan dijaga dengan selamat dan boleh dituntut semula melalui proses verifikasi identiti.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara ong cuci mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut. Kami komited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam tempoh yang munasabah.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara ong cuci mengendalikan aduan privasi anda selepas proses dalaman kami, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) yang berkenaan.
Dasar Privasi ini mungkin dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan ong cuci atau keperluan undang-undang. Tarikh kuat kuasa semasa adalah 1 Januari 2026. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan versi terkini.
Anda kini tahu dengan tepat bagaimana ong cuci melindungi privasi anda. Platform hiburan dalam talian yang kami bina mengutamakan keselamatan data anda sama seperti kami mengutamakan pengalaman permainan anda. Daftar hari ini dan sertai lebih 500,000 pengguna Malaysia yang bermain dengan penuh keyakinan.